3月9日より発生しております障害についてご連絡させていただきます。
第3報でご案内した通り、3月11日夜間、制限を一部緩和させていただ
きました。
引き続き土日の負荷状況の監視を行った結果、運用面での見通しがつい
たため、3月13日10時にココログベーシック/プラス/プロについて
通常状態へと戻しました。
なお、今週は夜間も含めましてココログの負荷状況を重点的に監視し、
再び問題が発生しないように注視いたします。
今回のメンテナンスはデータベースサーバ負荷軽減のためのレスポンス
改善を目的とし行いましたが、メンテナンス以降、負荷急増という問題
が断続的に発生しました。
緊急対策チームを結成し、原因の究明を行った結果、データベースの
最適化が正常に作動せずロックが多発していたことが判明いたしました。
その後、至急対処措置を行い3月10日16時に限定的に開始。3月13日10時
完全復旧となった次第です。
このたびは長らくご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません
でした。
なお、このたびの障害をふまえての対応と改善策につきましては
後日取りとりまとめ、通常の「お知らせココログ」にてみなさまにご案内いたします。
これからもココログを、どうぞよろしくお願い申し上げます。